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催乳师工作总结_360母婴

来源: | 发布时间:2016/9/6 9:09:48 | 浏览次数:

    时光荏苒,2015年已经过去了,在一年里,我在领导和同事们的关心与帮助下,本着“一切以客户为中心,一切为客户”的服务宗旨,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和熟练地掌握了各项操作技能和业务水平

   回首过去的一年,内心不禁感慨万千,一次偶然的机会进入成都360母婴护理公司,从培训过程中我知道了什么是职业催乳师,如何做好专业工作,以及这个职业的发展前景等; 从培训中我了解到 我国每年有接近千万新妈妈和新生儿,这些产妇的宝宝们 是有很多宝宝没奶喝的 随着母乳喂养更利于婴儿健康成长意识的深入人心,尤其是三聚氰胺、性早熟事件,让社会对催乳师有了一种更深的认同和需求,这让我知道自己职业是神圣的,所以参加了360母婴催乳师培训班参见催乳师培训学习,并以优异的成绩培训合格,取得了职业催乳师资格证书

   工作中,我将学到的理论知识与实际临床工作相结合,认真接待每一位客户,把每一位客户都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好自己的本职工作我严格要求自己,并努力做到用一颗爱心、诚心、平常心来善待客户家里的每一个人,每一件事。工作期间,我尽量抽出时间来参加公司的服务技术提升培训,不断地累积经验,总结教训,掌握各项技能,竭尽所能为雇主提供最好的服务。在关系到客户的家庭内部问题时,做到尽量不参与,并且保护好雇主的隐私情况,关心老人,照顾小孩,真诚的对待客户家里的每一位成员;要做一个好的职业催乳师,首先要调整好自己的心态,不仅要工作质量、服务态度,更重要的是文化修养,自身素质的提高,才能为雇客户提供有头脑、有技能、有爱心的优质服务、

    平时的工作中,一方面严格要求自己并多请教带教老师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。记得刚到公司时我还不适应,但我不怕,以前没做过的,为了搞好工作,服从领导安排,我不怕麻烦,向老师请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便比较熟悉了催乳师的工作的职责,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

    当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的一年里,要再次感谢领导、;老师们的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。为了公司的美好明天而贡献自己的一份力!本职业(专业)毕业证书。

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